Qui sommes-nous?

Présentation de l'équipe Cigaretteelec

Cigaretteelec est une entreprise née de la volonté de deux amis vapoteurs, encore étudiants au moment de sa création. Des premières cigarettes électroniques envoyées entre deux cours aux milliers de colis envoyés chaque semaine aujourd’hui, nous avons su grandir jusqu’à devenir un nom incontournable du monde de la vape.

Les vapoteurs font confiance à Cigaretteelec
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Vapoteurs nous font confiance
Une équipe d'experts de la vape à votre service
Passionnés à votre service
Colis préparés avec amour et livrés dans les meilleurs délais
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Colis envoyés avec amour
Episode I
Cigaretteelec.fr
En orbite au-dessus des nuages, les membres de l’équipage CigaretteElec s'efforcent de vous accompagner au mieux dans votre parcours de vapoteur, en faisant le pari de vous offrir chaque jour la même expertise et les mêmes conseils qu’un vape shop.
Animée par la même passion, notre équipe grandit avec vous et grâce à vous depuis 2013. L’univers de la vape est en expansion constante et nous pousse à relever de nouveaux défis, dans une lutte perpétuelle contre les forces obscures de l’empire du tabac.
Les rangs de CigaretteElec se renforcent d’années en années, grâce à une communauté grandissante de nouveaux vapoteurs prêts à en découdre avec la cigarette traditionnelle. MERCI pour votre confiance et votre fidélité !

Découvrez notre ADN

Les équipes de Cigaretteelec travaillent chaque jour pour vous accompagner dans votre parcours de vapoteur. Notre pari ? Vous offrir, chez vous, la même expertise et les mêmes conseils qu'un vape shop.

Proximité

Cigaretteelec, c’est avant tout une entreprise à taille humaine. Aujourd’hui constituées de personnes, nos équipes travaillent chaque jour main dans la main dans une ambiance conviviale pour vous apporter l’écoute et la qualité de service d’une entreprise familiale.

Dynamisme

Nous sommes une entreprise constituée de jeunes talents, dynamiques et passionnés. Nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer les meilleurs produits et les dernières nouveautés du monde de la vape.

Expertise

Au fil des années, nous avons su développer nos connaissances pour devenir de véritables experts de la vape. Du service client au choix des nouveaux produits, nous mettons notre expertise à votre service pour vous assister lors de vos achats de e-cigarettes, liquides et e-liquides CBD.

Conseil

Avant comme après l’achat, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre parcours de vapoteur. En plus de notre service client, notre Blog et notre Centre d’Aide vous accompagnent pour choisir le matériel idéal, et les e-liquides adaptés à vos besoins.

Disponibilité

Vous pouvez nous joindre par SMS, chat, e-mail et Facebook Messenger pour toutes vos questions et vos demandes SAV. Nous sommes là pour vous conseiller avant achat comme pour vous aider à mettre en route votre nouveau matériel.

Ecologie

La protection de l’environnement est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Conscients des déchets que peut générer le vapotage, nous avons mis sur pied un partenariat avec une entreprise spécialisée dans le recyclage des flacons de E Liquides. Notre programme de recyclage permet à nos clients de nous renvoyer leurs flacons plastiques 10ml vides, grâce à une enveloppe pré-timbrée disponible sur notre site internet.

Partagez notre histoire

Cigaretteelec - Icone naissance
2013 : La naissance de Cigaretteelec

C'est en 2013 que les fondateurs de Cigaretteelec.fr, encore étudiants, mettent en ligne une première version de leur site.

Ils expédient leurs premiers colis pendant leurs pauses déjeuner et à la sortie des cours.

Cigaretteelec - Icone premiers locaux
2014 : Les premiers locaux

L'entreprise devient familiale lorsque la mère d'un des deux fondateurs rejoint l'équipe pour aider à l'envoi des commandes, de plus en plus nombreuses.

Vers le milieu de l’année, Cigaretteelec s’installe dans ses premiers bureaux, un petit studio de 12m2 donnant sur le Vieux Port de Marseille.

Cigaretteelec - Icone développement
2015 : Cigaretteelec se développe

La machine est lancée.

Au cours de l’année 2015, Cigaretteelec continue de se développer et voit son activité grandir à vue d’oeil. Pour accompagner cette forte croissance, l’entreprise se dote de nouveaux locaux dans le 8ème arrondissement de Marseille.

Cigaretteelec - Icone recrutement
2016 : Un nouveau modèle

Cigaretteelec continue de grandir, embauche de nouveaux collaborateurs, et offre un catalogue de plus en plus complet. La jeune boîte déménage de nouveau pour répondre à ses besoins croissants en matière de stock et de logistique. Les bureaux , les stocks et le service logistique sont ainsi regroupés dans le même espace.

Cigaretteelec - Icone perennisation
2018 : La pérennisation

Toujours dans sa lancée, Cigarettelec s’enrichit de nouveaux collaborateurs et continue de croître.

Un dernier déménagement lui permet d’obtenir enfin des locaux adaptés à sa forte activité et à ses nouveaux effectifs. Il en faut de la place pour faire manger personnes autour de la même table !

Après manger, l’équipe se réunit autour du terrain de pétanque pour une partie au soleil.

Cigaretteelec - Icone évolution
2020 : L'évolution

Après un relooking total en 2019 grâce à la refonte de son site internet, CigaretteElec entre dans une nouvelle ère pleine de changements.

Programme de fidélité 10%, mise en place de l’offre recyclage et création de la gamme de E Liquides “CigaretteElec” (10ml, Prêt à booster 50ml/200ml et DIY) posent les bases d’une nouvelle mécanique.

La famille s'agrandit avec l’arrivée de Pierre, Nicolas et Sébastien (comment a-t-on fait pour se passer d’eux avant ?). L’équipe se réinvente pour faire face au défi de la crise sanitaire avec la mise en place d’un nouvel outil de gestion des stocks et d’un modèle de travail à distance.

Plus solide que jamais, l’entreprise s’apprête à investir de nouveaux locaux pour un décollage prévu courant 2021.

Rencontrez l'équipage

L'équipe Cigaretteelec - Thibaud

Thibaud

Co-fondateur de l’entreprise, Thibaud est l’expert webmarketing de CigaretteElec. Il veille scrupuleusement au bon fonctionnement des outils marketing et logistiques. Passionné de sport, on le voit régulièrement s’échapper pour aller surfer quand il y a des vagues.
L'équipe Cigaretteelec - Alexandre

Alexandre

Co-fondateur de l’entreprise, Alexandre est le gérant de Cigaretteelec. Spécialiste SEO, le maestro dirige également toute la chaîne opérationnelle de Cigaretteelec. Cet amoureux de la mer passe le plus clair de son temps sur (ou sous) l'eau.
L'équipe Cigaretteelec - Maxime

Maxime

Développeur en chef de Cigaretteelec, Maxime, alias Maxou, déchiffre les lignes de code comme personne. On l’appelle régulièrement (très souvent en fait) au secours quand on ne sait pas comment résoudre un bug. Le boss de fin au ping pong, c'est lui.
L'équipe Cigaretteelec - Vanessa

Vanessa

Pilier historique de l'entreprise, Vanessa est la responsable des achats. C’est elle qui déniche pour vous les meilleurs produits chez nos fournisseurs partenaires. Elle était gymnaste professionnelle avant de rejoindre Cigaretteelec.
L'équipe Cigaretteelec - David

David

David est designer et développeur. C’est lui qui conçoit, illustre et intégre les différentes pages web de notre site pour vous garantir une expérience utilisateur toujours plus confortable. Il s’exprime souvent en chantant (pas très bien d'ailleurs).
L'équipe Cigaretteelec - Pierre

Pierre

Ancien responsable de shops spécialisés dans la vape, Pierre apporte aujourd'hui son expertise et ses conseils comme rédacteur et responsable des contenus digitaux. Musicien passionné, casque audio vissé sur la tête, il anime les sessions karaoké de l’équipe.
L'équipe Cigaretteelec - Sébastien

Sébastien

Sébastien est notre Social Media Manager. Diplômé de journalisme et de communication, notre éternel enthousiaste a été conseiller en vape shop pendant deux ans. Il gère aujourd'hui les contenus photo & vidéo, ainsi que la communication globale du site.
L'équipe Cigaretteelec - Nicolas

Nicolas

Responsable du service client, Nicolas est un véritable passionné de vape. Il répond sur le tchat à toutes vos questions (toutes!) et anime le groupe Facebook “CigaretteElec - Conseil et Entraide entre vapoteurs”. Orc guerrier sur WOW.
L'équipe Cigaretteelec - Alexys

Alexys

Alexys est l’un des piliers de notre équipe logistique. Mordu de moto et métalleux dans l’âme, il anime le stock en montant le son! Sa légende n'a d'égal que son coup droit pendant les parties de ping pong.
L'équipe Cigaretteelec - Laura

Laura

Pur produit du Sud, Laura rejoint l’équipage en tant qu’assistante administrative après une expérience commerciale dans la culture. 100% Marseillaise, cette amatrice de blagues Carambar ne craint dégun sur le dancefloor et booste l’équipe avec sa bonne humeur.
L'équipe Cigaretteelec - Gab

Gab

Gab est notre chargé de clientèle SAV. Un souci technique ou un hic sur votre commande ? Gab vaporise vos petits tracas à la vitesse de l'éclair ! Guitariste, photographe aguerri et gamer invétéré, il est DH côté Horde sur WOW.
L'équipe Cigaretteelec - Clément

Clément

Féru d’informatique, Clément participe à la rédaction et à la création de contenus pour CigaretteElec. Cet adepte de sport ne refuse jamais un match ballon au pied ou raquette à la main ! Il apprécie par ailleurs s’évader à la montagne, qu’importe la saison.

Visitez le vaisseau

Carte de la France indiquant Marseille

En tout, ce sont plus de 450m² qui sont consacrés à nos bureaux et au stockage de nos produits. Ne vous y trompez pas : si Cigaretteelec est une entreprise à taille humaine, nous stockons aujourd’hui près de 5000 références dans notre entrepôt!

Les locaux de Cigaretteelec se situent aujourd’hui à Marseille, au coeur du quartier des Camoins. Un cadre privilégié qui nous permet de travailler à la campagne, et de profiter chaque midi d’un terrain de pétanque exposé en plein soleil. Vous entendez les cigales?

C’est dans ce quartier aux airs de village typiquement provençal que nous vous recevrons bientôt dans notre nouvelle boutique physique. En attendant, vous pouvez toujours venir retirer vos commande au drive et passer nous dire bonjour!

Faites nous un coucou !

TEL : 09 72 47 91 12
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30
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