Qui sommes-nous?
Cigaretteelec est une entreprise née de la volonté de deux amis vapoteurs, encore étudiants au moment de sa création. Des premières cigarettes électroniques envoyées entre deux cours aux milliers de colis envoyés chaque semaine aujourd’hui, nous avons su grandir jusqu’à devenir un nom incontournable du monde de la vape.
Découvrez notre ADN
Les équipes de Cigaretteelec travaillent chaque jour pour vous accompagner dans votre parcours de vapoteur. Notre pari ? Vous offrir, chez vous, la même expertise et les mêmes conseils qu'un vape shop.
Proximité
Cigaretteelec, c’est avant tout une entreprise à taille humaine. Aujourd’hui constituées de personnes, nos équipes travaillent chaque jour main dans la main dans une ambiance conviviale pour vous apporter l’écoute et la qualité de service d’une entreprise familiale.
Dynamisme
Nous sommes une entreprise constituée de jeunes talents, dynamiques et passionnés. Nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer les meilleurs produits et les dernières nouveautés du monde de la vape.
Expertise
Au fil des années, nous avons su développer nos connaissances pour devenir de véritables experts de la vape. Du service client au choix des nouveaux produits, nous mettons notre expertise à votre service pour vous assister lors de vos achats de e-cigarettes, liquides et e-liquides CBD.
Conseil
Avant comme après l’achat, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre parcours de vapoteur. En plus de notre service client, notre Blog et notre Centre d’Aide vous accompagnent pour choisir le matériel idéal, et les e-liquides adaptés à vos besoins.
Disponibilité
Vous pouvez nous joindre par SMS, chat, e-mail et Facebook Messenger pour toutes vos questions et vos demandes SAV. Nous sommes là pour vous conseiller avant achat comme pour vous aider à mettre en route votre nouveau matériel.
Ecologie
La protection de l’environnement est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Conscients des déchets que peut générer le vapotage, nous avons mis sur pied un partenariat avec une entreprise spécialisée dans le recyclage des flacons de E Liquides. Notre programme de recyclage permet à nos clients de nous renvoyer leurs flacons plastiques 10ml vides, grâce à une enveloppe pré-timbrée disponible sur notre site internet.
Partagez notre histoire
C'est en 2013 que les fondateurs de Cigaretteelec.fr, encore étudiants, mettent en ligne une première version de leur site.
Ils expédient leurs premiers colis pendant leurs pauses déjeuner et à la sortie des cours.
L'entreprise devient familiale lorsque la mère d'un des deux fondateurs rejoint l'équipe pour aider à l'envoi des commandes, de plus en plus nombreuses.
Vers le milieu de l’année, Cigaretteelec s’installe dans ses premiers bureaux, un petit studio de 12m2 donnant sur le Vieux Port de Marseille.
La machine est lancée.
Au cours de l’année 2015, Cigaretteelec continue de se développer et voit son activité grandir à vue d’oeil. Pour accompagner cette forte croissance, l’entreprise se dote de nouveaux locaux dans le 8ème arrondissement de Marseille.
Cigaretteelec continue de grandir, embauche de nouveaux collaborateurs, et offre un catalogue de plus en plus complet. La jeune boîte déménage de nouveau pour répondre à ses besoins croissants en matière de stock et de logistique. Les bureaux , les stocks et le service logistique sont ainsi regroupés dans le même espace.
Toujours dans sa lancée, Cigarettelec s’enrichit de nouveaux collaborateurs et continue de croître.
Un dernier déménagement lui permet d’obtenir enfin des locaux adaptés à sa forte activité et à ses nouveaux effectifs. Il en faut de la place pour faire manger personnes autour de la même table !
Après manger, l’équipe se réunit autour du terrain de pétanque pour une partie au soleil.
Après un relooking total en 2019 grâce à la refonte de son site internet, CigaretteElec entre dans une nouvelle ère pleine de changements.
Programme de fidélité 10%, mise en place de l’offre recyclage et création de la gamme de E Liquides “CigaretteElec” (10ml, Prêt à booster 50ml/200ml et DIY) posent les bases d’une nouvelle mécanique.
La famille s'agrandit avec l’arrivée de Pierre, Nicolas et Sébastien (comment a-t-on fait pour se passer d’eux avant ?). L’équipe se réinvente pour faire face au défi de la crise sanitaire avec la mise en place d’un nouvel outil de gestion des stocks et d’un modèle de travail à distance.
Plus solide que jamais, l’entreprise s’apprête à investir de nouveaux locaux pour un décollage prévu courant 2021.
Rencontrez l'équipage
Thibaud
Alexandre
Maxime
Vanessa
David
Pierre
Sébastien
Nicolas
Alexys
Laura
Gab
Clément
Visitez le vaisseau
En tout, ce sont plus de 450m² qui sont consacrés à nos bureaux et au stockage de nos produits. Ne vous y trompez pas : si Cigaretteelec est une entreprise à taille humaine, nous stockons aujourd’hui près de 5000 références dans notre entrepôt!
Les locaux de Cigaretteelec se situent aujourd’hui à Marseille, au coeur du quartier des Camoins. Un cadre privilégié qui nous permet de travailler à la campagne, et de profiter chaque midi d’un terrain de pétanque exposé en plein soleil. Vous entendez les cigales?
C’est dans ce quartier aux airs de village typiquement provençal que nous vous recevrons bientôt dans notre nouvelle boutique physique. En attendant, vous pouvez toujours venir retirer vos commande au drive et passer nous dire bonjour!
