Qui sommes-nous?
Cigaretteelec est une entreprise née de la volonté de deux amis vapoteurs, encore étudiants au moment de sa création. Des premiers colis envoyés entre deux cours aux milliers de colis envoyés chaque semaine aujourd’hui, nous avons su grandir jusqu’à devenir un nom incontournable du monde de la vape.
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Vapoteurs nous font confiance
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Passionnés à votre service
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Colis envoyés avec amour
Les équipes de Cigaretteelec travaillent chaque jour pour vous accompagner dans votre parcours de vapoteur. Notre pari ? Vous offrir, chez vous, la même expertise et les mêmes conseils qu'un vape shop.
Découvrez notre ADN
Les équipes de Cigaretteelec travaillent chaque jour pour vous accompagner dans votre parcours de vapoteur. Notre pari ? Vous offrir, chez vous, la même expertise et les mêmes conseils qu'un vape shop.
Proximité
Cigaretteelec, c’est avant tout une entreprise à taille humaine. Aujourd’hui constituées de 12 personnes, nos équipes travaillent chaque jour main dans la main dans une ambiance conviviale pour vous apporter l’écoute et la qualité de service d’une entreprise familiale.
Dynamisme
Nous sommes une entreprise constituée de jeunes talents, dynamiques et passionnés. Nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer les meilleurs produits et les dernières nouveautés du monde de la vape.
Expertise
Au fil des années, nous avons su développer nos connaissances pour devenir de véritables experts de la vape. Du service client au choix des nouveaux produits, nous mettons notre expertise à votre service pour vous assister lors de vos achats.
Conseil
Avant comme après l’achat, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre parcours de vapoteur. En plus de notre service client, notre Blog et notre Centre d’Aide vous accompagnent pour choisir le matériel idéal, adapté à vos besoins.
Disponibilité
Vous pouvez nous joindre par téléphone, Chat, SMS, e-mail et Facebook Messenger pour toutes vos questions et vos demandes SAV. Nous sommes là pour vous conseiller avant achat comme pour vous aider à mettre en route votre nouveau matériel.
Partagez notre histoire
2013 : La naissance de Cigaretteelec
C’est en 2013 qu’Alexandre et Thibaud, alors encore étudiants, mettent en ligne une première version du site Cigaretteelec.fr. Ils expédient leurs premiers colis pendant leurs pauses déjeuner et à la sortie des cours.
2014 : Les premiers locaux
L'entreprise devient familiale lorsque Thibaud fait appel à sa maman, qui prend en charge l’envoi des commandes. Les colis sont alors envoyés depuis le domicile familial. Vers le milieu de l’année, Cigaretteelec s’installe dans ses premiers bureaux, un petit studio de 12m2 donnant sur le Vieux Port de Marseille. D’abord développeur stagiaire, Maxime rejoint Alexandre et Thibaud en tant qu’associé.
2015 : Cigaretteelec se développe
La machine est lancée. Au cours de l’année 2015, Cigaretteelec continue de se développer et voit son activité grandir à vue d’oeil. Pour accompagner cette forte croissance, l’entreprise se dote de nouveaux locaux dans le 8ème arrondissement de Marseille.
2016 : Un nouveau modèle
Cigaretteelec continue de grandir, embauche de nouveaux collaborateurs, et offre un catalogue de plus en plus complet. La jeune boîte déménage de nouveau pour répondre à ses besoins croissants en matière de stock et de logistique. Les bureaux , les stocks et le service logistique sont ainsi regroupés dans le même espace.
2018 : La pérennisation
Toujours dans sa lancée, Cigarettelec s’enrichit de nouveaux collaborateurs et continue de croître. Un dernier déménagement lui permet d’obtenir enfin des locaux adaptés à sa forte activité et à ses nouveaux effectifs. Il en faut de la place pour faire manger 12 personnes autour de la même table ! Après manger, l’équipe se réunit autour du terrain de pétanque pour une partie au soleil.
Rencontrez l'équipe
Thibaud
Co-fondateur de l’entreprise, Thibaud est l’expert webmarketing de CigaretteElec. C’est lui qui est en charge du bon fonctionnement des outils marketing et logistiques. Passionné de sport, on le voit régulièrement s’échapper pour aller courir entre deux parties de pétanques.
Alexandre
Deuxième co-fondateur, Alexandre est le gérant de Cigaretteelec. Spécialiste SEO, il veille au bon fonctionnement de toute la chaîne opérationnelle de Cigaretteelec. Il accompagne Thibaud dans ses sorties running quand il ne fait pas des carreaux sur le terrain de boules.
Maxime
Développeur en chef de Cigaretteelec, Maxime, alias Maxou, déchiffre les lignes de code comme personne. On l’appelle régulièrement au secours quand on ne sait pas comment résoudre un bug.
Isabelle
Pilier du service logistique, Isabelle est la mère de Thibaud. C’est d’ailleurs un peu la mère de tout le monde chez Cigaretteelec. Véritable cordon bleu, elle fait les meilleures lasagnes du monde.
Vanessa
Vanessa est la responsable des achats. C’est elle qui déniche pour vous les meilleurs produits chez nos fournisseurs partenaires. Elle était gymnaste professionnelle avant de rejoindre Cigaretteelec.
Eva
Eva est la graphiste webdesigner de la boîte. Elle est responsable de la création pour tous les supports de Cigaretteelec, des newsletters aux flyers en passant par la page d’accueil. On vous met au défi de la battre à Call of Duty.
Elise
Membre de l’équipe logistique, Elise est la cadette de Cigaretteelec. Ne vous fiez pas à son jeune âge : elle gère les stocks et les nouveaux arrivages avec une main de fer. C’est grâce à elle que vous pouvez acheter les dernières nouveautés!
Marina
Responsable du service client, Marina est la voix officielle de Cigaretteelec. Avec plus de six ans de vape à son actif, elle est une véritable experte de la vape. Amatrice de gros nuages, on a dû installer un extracteur d’air dans son bureau.
Nicolas
Nicolas fait partie de l’équipe logistique : il prépare chaque jour vos colis avec amour. Fan invétéré de l’OM, on attend son débrief détaillé à chaque lendemain de match, surtout en cas de défaite.
David
David est le concepteur web de Cigaretteelec. C’est lui qui conçoit met en forme les différentes pages web de notre site pour vous garantir une expérience utilisateur toujours plus confortable. Il s’exprime souvent en chantant.
Marie
Marie est la responsable des contenus. Elle est en charge de la rédaction et de la mise à jour tous les contenus écrits de Cigaretteelec, des pages produits au centre d’aide en passant par le blog. Passionnée de cuisine, c’est la reine du Carrot Cake.
Romain
Romain est le responsable photo et vidéo de Cigaretteelec. Toujours derrière l’objectif, ce vapoteur de l’extrême inonde son bureau de vapeur entre deux séances photos. On l’a d’ailleurs mis avec Marina.
Visitez le QG
En tout, ce sont plus de 450m² qui sont consacrés à nos bureaux et au stockage de nos produits. Ne vous y trompez pas : si Cigaretteelec est une entreprise à taille humaine, nous stockons aujourd’hui près de 5000 références dans notre entrepôt!
Les locaux de Cigaretteelec se situent aujourd’hui à Marseille, au coeur du quartier des Camoins. Un cadre privilégié qui nous permet de travailler à la campagne, et de profiter chaque midi d’un terrain de pétanque exposé en plein soleil. Vous entendez les cigales?
C’est dans ce quartier aux airs de village typiquement provençal que nous vous recevrons bientôt dans notre nouvelle boutique physique. En attendant, vous pouvez toujours venir retirer vos commande au drive et passer nous dire bonjour!
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