Qui sommes-nous?
Cigaretteelec est une entreprise née de la volonté de deux amis vapoteurs, encore étudiants au moment de sa
création. Des premiers colis envoyés entre deux cours aux milliers de colis envoyés chaque semaine aujourd’hui, nous
avons su grandir jusqu’à devenir un nom incontournable du monde de la vape.
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Vapoteurs nous font confiance
Passionnés à votre service
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Colis envoyés avec amour
Episode I
Cigaretteelec.fr
En orbite au-dessus des nuages, les membres de l’équipage CigaretteElec s'efforcent de vous accompagner au mieux dans votre parcours de vapoteur, en faisant le pari de vous offrir chaque jour la même expertise et les mêmes conseils qu’un vape shop.
Animée par la même passion, notre équipe grandit avec vous et grâce à vous depuis 2013. L’univers de la vape est en expansion constante et nous pousse à relever de nouveaux défis, dans une lutte perpétuelle contre les forces obscures de l’empire du tabac.
Les rangs de CigaretteElec se renforcent d’années en années, grâce à une
communauté grandissante de nouveaux vapoteurs prêts à en découdre avec la cigarette traditionnelle. MERCI pour votre confiance et votre fidélité !
Découvrez notre ADN
Les équipes de Cigaretteelec travaillent chaque jour pour vous accompagner dans votre parcours de vapoteur. Notre
pari ? Vous offrir, chez vous, la même expertise et les mêmes conseils qu'un vape shop.
Proximité
Cigaretteelec, c’est avant tout une entreprise à taille humaine. Aujourd’hui constituées de personnes, nos équipes travaillent chaque jour main dans la main dans une ambiance conviviale pour vous apporter l’écoute et la qualité de service d’une entreprise familiale.
Dynamisme
Nous sommes une entreprise constituée de jeunes talents, dynamiques et passionnés. Nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer les meilleurs produits et les dernières nouveautés du monde de la vape.
Expertise
Au fil des années, nous avons su développer nos connaissances pour devenir de véritables experts de la vape. Du service client au choix des nouveaux produits, nous mettons notre expertise à votre service pour vous assister lors de vos achats.
Conseil
Avant comme après l’achat, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre parcours de vapoteur. En plus de notre service client, notre Blog et notre Centre d’Aide vous accompagnent pour choisir le matériel idéal, adapté à vos besoins.
Disponibilité
Vous pouvez nous joindre par SMS, chat, e-mail et Facebook Messenger pour toutes vos questions et vos demandes SAV. Nous sommes là pour vous conseiller avant achat comme pour vous aider à mettre en route votre nouveau matériel.
Ecologie
La protection de l’environnement est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Conscients des déchets que peut générer le vapotage, nous avons mis sur pied un partenariat avec une entreprise spécialisée dans le recyclage des flacons de E Liquides. Notre programme de recyclage permet à nos clients de nous renvoyer leurs flacons plastiques 10ml vides, grâce à une enveloppe pré-timbrée disponible sur notre site internet.
Partagez notre histoire
2013 : La naissance de Cigaretteelec
C'est en 2013 que les fondateurs de Cigaretteelec.fr, encore étudiants, mettent en ligne une première version de leur site.
Ils expédient leurs premiers colis pendant leurs pauses déjeuner et à la sortie des cours.
2014 : Les premiers locaux
L'entreprise devient familiale lorsque la mère d'un des deux fondateurs rejoint l'équipe pour aider à l'envoi des commandes, de plus en plus nombreuses.
Vers le milieu de l’année, Cigaretteelec s’installe dans ses premiers bureaux, un petit studio de 12m2 donnant sur le Vieux Port de Marseille.
2015 : Cigaretteelec se développe
La machine est lancée.
Au cours de l’année 2015, Cigaretteelec continue de se développer et voit son activité grandir à vue d’oeil. Pour accompagner cette forte croissance, l’entreprise se dote de nouveaux locaux dans le 8ème arrondissement de Marseille.
2016 : Un nouveau modèle
Cigaretteelec continue de grandir, embauche de nouveaux collaborateurs, et offre un catalogue de plus en plus complet. La jeune boîte déménage de nouveau pour répondre à ses besoins croissants en matière de stock et de logistique. Les bureaux , les stocks et le service logistique sont ainsi regroupés dans le même espace.
2018 : La pérennisation
Toujours dans sa lancée, Cigarettelec s’enrichit de nouveaux collaborateurs et continue de croître.
Un dernier déménagement lui permet d’obtenir enfin des locaux adaptés à sa forte activité et à ses nouveaux effectifs. Il en faut de la place pour faire manger personnes autour de la même table !
Après manger, l’équipe se réunit autour du terrain de pétanque pour une partie au soleil.
2020 : L'évolution
Après un relooking total en 2019 grâce à la refonte de son site internet, CigaretteElec entre dans une nouvelle ère pleine de changements.
Programme de fidélité 10%, mise en place de l’offre recyclage et création de la gamme de E Liquides “CigaretteElec” (10ml, Prêt à booster 50ml/200ml et DIY) posent les bases d’une nouvelle mécanique.
La famille s'agrandit avec l’arrivée de Pierre, Nicolas et Sébastien (comment a-t-on fait pourse passer d’eux avant ?). L’équipe se réinvente pour faire face au défi de la crise sanitaire avec la mise en place d’un nouvel outil de gestion des stocks et d’un modèle de travail à distance.
Plus solide que jamais, l’entreprise s’apprête à investir de nouveaux locaux pour un décollage prévu courant 2021.
Rencontrez l'équipe
Thibaud
Co-fondateur de l’entreprise, Thibaud est l’expert webmarketing de CigaretteElec. Il veille scrupuleusement au bon fonctionnement des outils marketing et logistiques. Passionné de sport, on le voit régulièrement s’échapper pour aller surfer quand il y a des vagues.
Alexandre
Co-fondateur de l’entreprise, Alexandre est le gérant de Cigaretteelec. Spécialiste SEO, le maestro dirige également toute la chaîne opérationnelle de Cigaretteelec. Cet amoureux de la mer passe le plus clair de son temps sur (ou sous) l'eau.
Maxime
Développeur en chef de Cigaretteelec, Maxime, alias Maxou, déchiffre les lignes de code comme personne. On l’appelle régulièrement (très souvent en fait) au secours quand on ne sait pas comment résoudre un bug. Le boss de fin au ping pong, c'est lui.
Vanessa
Pilier historique de l'entreprise, Vanessa est la responsable des achats. C’est elle qui déniche pour vous les meilleurs produits chez nos fournisseurs partenaires. Elle était gymnaste professionnelle avant de rejoindre Cigaretteelec.
Nicolas
Nicolas est un ancien dans notre équipe logistique, il prépare chaque jour vos colis avec tout l'amour du monde. Fan invétéré de l’OM, on attend son débrief détaillé chaque lundi... surtout en cas de défaite.
David
David est designer et développeur. C’est lui qui conçoit, illustre et intégre les différentes pages web de notre site pour vous garantir une expérience utilisateur toujours plus confortable. Il s’exprime souvent en chantant (pas très bien d'ailleurs).
Pierre
Ancien responsable de shops spécialisés dans la vape, Pierre apporte aujourd'hui son expertise et ses conseils comme rédacteur et responsable des contenus digitaux. Musicien passionné, casque audio vissé sur la tête, il anime les sessions karaoké de l’équipe.
Sébastien
Sébastien est notre Social Media Manager. Diplômé de journalisme et de communication, notre éternel enthousiaste a été conseiller en vape shop pendant deux ans. Il gère aujourd'hui les contenus photo & vidéo, ainsi que la communication globale du site.
Nicolas
Responsable du service client, Nicolas est un véritable passionné de vape. Il répond sur le tchat à toutes vos questions (toutes!) et anime le groupe Facebook “CigaretteElec - Conseil et Entraide entre vapoteurs”. Orc guerrier sur WOW.
Alexys
Alexys est l’un des piliers de notre équipe logistique. Mordu de moto et métalleux dans l’âme, il anime le stock en montant le son! Sa légende n'a d'égal que son coup droit pendant les parties de ping pong.
Yacine
Yacine est un élément clé de notre team logistique. Motard et sportif aguerri, nul n'ose le défier au bras de fer. Un hybride entre Vin Diesel et Valentino Rossi.
Visitez le QG
En tout, ce sont plus de 450m² qui sont consacrés à nos bureaux et au stockage de nos produits. Ne vous y trompez pas
: si Cigaretteelec est une entreprise à taille humaine, nous stockons aujourd’hui près de 5000 références dans notre
entrepôt!
Les locaux de Cigaretteelec se situent aujourd’hui à Marseille, au coeur du quartier des Camoins. Un cadre privilégié
qui nous permet de travailler à la campagne, et de profiter chaque midi d’un terrain de pétanque exposé en plein
soleil. Vous entendez les cigales?
C’est dans ce quartier aux airs de village typiquement provençal que nous vous recevrons bientôt dans notre nouvelle
boutique physique. En attendant, vous pouvez toujours venir retirer vos commande au drive et passer nous dire
bonjour!
Faites nous un coucou !
